LIÇÕES DE GESTÃO DA CLÍNICA MAYO
Por dentro de uma das mais admiradas organizações de serviços do mundo
por Leonard L. Berry e Kent D. Seltman
302 páginas - primeira edição 2010
Bookman
ISBN 978-85-7780-567-9
Título original: Management Lessons from the Mayo Clinic: Inside One of the World's Most Admired Service Organizations
O autor Leonard Berry estará em Portugal no dia 11 de Março 2010: saber mais
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Que lições valiosas poderão os gestores de outros sectores retirar do estudo de uma complexa organização de indiscutível sucesso no sector da saúde como a Clínica Mayo? Para além de se identificarem diversos aspectos comuns na dinâmica deste e de outros prestadores de serviços, a especificidade dos clientes dos serviços desta natureza requer a implementação de um modelo de gestão e estratégias inovadoras aplicáveis, com forte impacto positivo, em organizações em todas as indústrias.
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Preço do Editor = 31,50 euros; PVP http://www.gestorelivreiro.com/ = 28,30 euros + portes; em stock: 5 exemplares ou menos; COMPRAR

Aumente a produtividade da sua equipa comercial

INTELIGÊNCIA EM VENDAS
Processo Criativo de Inovação em Vendas
Autor: Marcelo Ortega
179 páginas - primeira edição 2009
Editora Saraiva (Brasil)
ISBN 978-85-0208373-8
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Este é um livro indispensável para todos aqueles que lideram equipas de vendas, na perspectiva da melhoria de processos e sua motivação e eficácia. Com uma abordagem essencialmente funcional e prática, apresenta as competências essenciais a desenvolver em todos os líderes de áreas comerciais direccionados para o sucesso.

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mais informação em http://www.marceloortega.com.br/ Preço do importador = 25,00 euros; PVP http://www.gestorelivreiro.com/ = 20,00 euros ( + portes); em stock: 5 exemplares ou menos; COMPRAR

Aumente a sua produtividade de Vendedor

SUCESSO em VENDAS
7 Fundamentos para o Sucesso
Autor: Marcelo Ortega
219 páginas - primeira edição = 2008
Editora Saraiva (Brasil)
ISBN 978-85-02-06747-9
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Este livro é um guia prático com técnicas, ideias, histórias de fracassos e de sucesso que foram vividas pelo autor e por milhares de profissionais que participaram nos seus seminários; é uma inovação de tudo aquilo que se aplica na arte de vender. Marcelo Ortega conduz o leitor, passo a passo, pelos sete elementos fundamentais do processo de vendas, sempre com o forte objectivo da alta produtividade. Paralelamente, aborda outras competências indispensáveis em todas as áreas de qualquer empresa - negociação, comunicação eficaz - e aspectos pessoais imprescindíveis nas relações humanas. Em suma, este livro será uma poderosa ferramenta para o profissional em vendas.
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mais informação em http://www.marceloortega.com.br/; Preço do Importador = 25,00 euros; PVP http://www.gestorelivreiro.com/ = 20,00 euros (+ portes); em stock: 5 exemplares ou menos; COMPRAR

TODOS GANHAM:
histórias e lições por detrás da RE/MAX
de Phil Harkins e Keith Hollihan
264 páginas - primeira edição 2007
Booknomics
ISBN: 9789898020130
título original: Everybody wins - the story and lessons behind RE/MAX
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Nos oito primeiros capítulos deste livro, encontrará a história da RE/MAX e no final uma análise das principais conclusões do estudo dos autores sobre empresas de crescimento (HG/HI; high grow / high impact) e os paralelismos feitos com a RE/MAX.
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Preço do Editor = 17,70 euros; PVP na www.gestorelivreiro.com = 16,00 euros (desconto = 10%; + portes); em stock: 5 exemplares ou menos; COMPRAR
criticaliteraria

NEGOCIAR & VENDER:

40 reflexões e ferramentas negociais comentadas por líderes de opinião

João Alberto Catalão & Ana Teresa Penim

LIDEL

239 páginas

ISBN:9789727575374

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um livro de referência sobre diversas temas relacionadas com as vendas e a negociação. cada um dos 40 artigos escritos pelos autores é seguido de um comentário redigido por uma personalidade reconhecida dos negócios.

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Preço do Editor = 22,20 euros; PVP na www.gestorelivreiro.com = 19,98 euros (desconto = 10%; + portes)